O essencial. Coletamos seus dados para liberar downloads, responder contatos, enviar materiais e operar a plataforma em nuvem. Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com os prestadores necessários para o serviço funcionar — e dizemos abaixo, nominalmente, quais são e o que cada um recebe. Alguns ficam fora do Brasil. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão a qualquer momento pelo formulário de contato.
CONTROLADOR (art. 5º, VI, da LGPD)
Identificação completa da empresa. Para reduzir a coleta automatizada de dados por robôs, esta página exibe apenas a marca OASIS4. A razão social, o número de inscrição no CNPJ e o endereço completo constam da via integral desta Política, enviada gratuitamente e sem qualquer condição a quem solicitar pelo formulário de contato. Esses dados também constam de todo documento fiscal emitido e do registro público da Receita Federal. Nada aqui é sonegado ao interessado: o que se evita é a varredura automatizada.
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO, art. 41 da LGPD): o canal público de atendimento ao titular é o formulário de contato deste site, monitorado pelo Encarregado. A identificação nominal do Encarregado consta da via integral desta Política, fornecida gratuitamente a quem solicitar pelo mesmo canal.
Esta Política integra e complementa a Licença de Uso e Termos do Site (EULA).
Tratamos dados diferentes conforme a sua interação. Nada é coletado sem que uma destas situações ocorra.
Ver a cláusula 6, que detalha esse tratamento por envolver processamento fora do Brasil.
Não tratamos dados sensíveis. Não solicitamos origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dado referente à saúde, à vida sexual, dado genético ou biométrico (art. 5º, II, da LGPD). Pedimos que você não inclua informações dessa natureza em campos de mensagem livre ou nas conversas com a assistente virtual.
| Dado | Para quê | Base legal (art. 7º da LGPD) |
|---|---|---|
| Cadastro de download | Validar o e-mail, liberar o acesso aos arquivos e executar o contrato de licença | V — execução de contrato |
| Registro do aceite (IP, data/hora, versão) | Provar qual texto contratual foi aceito, quando e por quem; cumprir o Marco Civil | II — obrigação legal; VI — exercício regular de direitos |
| Formulário do pitch | Enviar o material solicitado e dar prosseguimento ao contato comercial pedido | I — consentimento; V — procedimentos preliminares de contrato |
| Conversas com a assistente Flora | Responder à dúvida e, se você quiser, encaminhar o contato à nossa equipe | I — consentimento |
| Cadastro e faturamento de assinantes | Prestar o serviço em nuvem, emitir cobrança e cumprir obrigações fiscais | V — execução de contrato; II — obrigação legal |
| Telemetria dos equipamentos | Operar o painel, diagnosticar falhas, dar suporte e aprimorar o produto | V — execução de contrato; IX — legítimo interesse |
| Registros de acesso ao site | Segurança, prevenção a fraude e apuração de irregularidades | II — obrigação legal; IX — legítimo interesse |
| Comunicações sobre atualizações do produto | Avisar sobre novas versões, correções e alertas técnicos | IX — legítimo interesse (com descadastro a qualquer tempo) |
Quando a base legal for o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento, sem custo, pelos canais da cláusula 8 — o que não invalida o tratamento já realizado.
Quando for o legítimo interesse, tratamos apenas o mínimo necessário à finalidade declarada, e você pode se opor nos termos do art. 18, § 2º, da LGPD.
Não vendemos, não alugamos e não cedemos seus dados pessoais para fins publicitários de terceiros.
Compartilhamos com os prestadores estritamente necessários ao funcionamento do serviço, que atuam como operadores (art. 5º, VII, da LGPD) e só podem tratar os dados conforme nossas instruções:
| Quem | Para quê | O que recebe | Onde |
|---|---|---|---|
| Provedor de hospedagem do site e do banco de dados | Hospedar as páginas, os formulários e os registros | Todos os dados enviados pelos formulários | Exterior |
| Provedor de envio de e-mail (SMTP) | Entregar os e-mails de validação e os materiais solicitados | Nome e e-mail | Exterior |
| Google — reCAPTCHA | Impedir envios automatizados nos formulários | Endereço IP e sinais técnicos de navegação | EUA |
| Google — Fontes e tradução de página | Carregar tipografia e traduzir o conteúdo, quando você aciona | Endereço IP e dados de requisição | EUA |
| Hugging Face | Hospedar o assistente virtual Flora | Conteúdo das conversas com a assistente | EUA |
| Groq | Processar as respostas do assistente (modelo de linguagem) | Conteúdo das conversas com a assistente | EUA |
| Gateway de pagamento | Processar assinaturas e cobranças | Dados de cadastro e de cobrança dos assinantes | Brasil |
Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas, quando houver requisição legal, ordem judicial ou necessidade de defesa de direitos (art. 7º, VI, da LGPD), e com advogados e contadores sujeitos a dever de sigilo.
Em caso de sucessão empresarial, os dados podem ser transferidos ao sucessor, que ficará vinculado a esta Política.
Conforme a tabela acima, parte do tratamento ocorre fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos: hospedagem, envio de e-mail, proteção antirrobô e o processamento do assistente virtual.
Essas transferências se dão com fundamento no art. 33 da LGPD — quando necessárias à execução do contrato ou a procedimentos preliminares a ele (inciso VI) e, no caso do assistente virtual, mediante o seu consentimento específico e destacado (inciso VIII), obtido no momento em que você opta por iniciar a conversa.
Se você prefere que seus dados não sejam processados no exterior, use os canais de contato por e-mail e formulário em vez do assistente virtual — e note que a proteção antirrobô dos formulários é técnica e não pode ser dispensada.
A Flora é um assistente automatizado que responde dúvidas sobre os produtos Oásis. Você precisa saber, antes de usá-la:
| Dado | Prazo | Por quê |
|---|---|---|
| Registros de acesso ao site | 6 meses, no mínimo | Art. 15 do Marco Civil da Internet |
| Cadastro de download e registro do aceite | Enquanto durar a licença e por até 5 anos após | Prazo prescricional geral para defesa de direitos |
| Leads do pitch e contatos comerciais | Até 2 anos sem interação, ou até você pedir exclusão | Relacionamento comercial |
| Conversas com a assistente virtual | Até 12 meses | Melhoria do serviço e apuração de falhas |
| Cadastro e faturamento de assinantes | Durante o contrato e pelos prazos fiscais aplicáveis | Obrigação legal e fiscal |
| Telemetria dos equipamentos | Conforme o plano contratado | Execução do serviço |
Vencido o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando sua guarda for exigida por lei ou necessária à defesa de direitos em processo judicial ou administrativo (art. 16, I e II, da LGPD).
Como titular, você pode exercer a qualquer momento, gratuitamente, os direitos do art. 18 da LGPD:
Como exercer. Envie o pedido pelo formulário de contato, identificando-se. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informação adicional para confirmar que você é mesmo o titular — isso protege você.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração e divulgação indevida, entre as quais: transmissão cifrada (HTTPS), consultas parametrizadas ao banco de dados, controle de acesso às credenciais, proteção antirrobô nos formulários e autenticação por assinatura nas comunicações dos equipamentos com a nuvem.
Nenhum sistema é infalível. Havendo incidente de segurança com risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, nos termos do art. 48 da LGPD.
Usamos cookies e tecnologias equivalentes para:
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode impedir o envio de formulários e o download de materiais.
O site e os produtos Oásis destinam-se a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. O uso em ambiente escolar, previsto na cláusula 6.3 do EULA, ocorre por meio da instituição de ensino, a quem cabe o consentimento específico do art. 14 da LGPD quando houver participação de menores.
Identificado tratamento indevido de dados de criança, entre em contato: eliminaremos o registro.
Podemos atualizar esta Política. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com número e data no topo. Mudanças relevantes nas finalidades ou nas bases legais serão comunicadas aos titulares cadastrados pelo e-mail informado.
Recomendamos consultar esta página periodicamente.
Esta Política é redigida em português do Brasil, único idioma em que produz efeitos jurídicos. Traduções para outros idiomas — inclusive as geradas por ferramentas automáticas — são oferecidas apenas por conveniência e não constituem versão oficial. Em caso de divergência, prevalece o texto em português publicado nesta página.
OASIS4 · oasis4.com.br · São Gonçalo do Rio Abaixo — MG — Brasil
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